パスワード認証の問題点が、企業を悩ませ続けている。通信会社Verizon Communicationsの報告書「2021 Data Breach Investigations Report」によると、同社が2021年に観測した実績では、漏えいしたデータの61％は、パスワードなど個人の知識に基づく認証要素（知識要素）を含んでいた。企業はパスワード認証が中心となっている認証の現状を見直す必要がある。
こうした中、パスワードレス認証（パスワードを使わない認証）の話題が盛り上がっているのは驚きではない。調査企業Forrester Researchが2021年に実施した調査では、回答者の70％近くが「パスワードレス認証の導入初期段階にある」と答えた。これらの回答者は概念実証（PoC）やパイロットプロジェクトを通じて、特定の従業員にパスワードレス認証を試験導入していた。
“パスワードのない世界”は以前から人々の目標だ。それがどこまで実現するのか。アナリストの分析と予測を紹介する。
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パスワードレス認証の実力
アナリストやベンダーの共通見解は「パスワードレス認証の導入は、時間がかかる長い道のりだ」というものだ。より多くのベンダーが、より多くのアプリケーションに、より多くの認証方法を追加するにつれて、パスワード認証を使う機会は徐々に減っていく可能性がある。
今後のパスワードレス化の道のりを見据え、企業はどのようにパスワードレス認証導入のスタートを切り、どのような選択肢を採用すればよいのか。アナリストは次の4つのポイントを踏まえてパスワードレス認証の導入に取り組むことを勧める。
ポイント1．多要素認証を導入する
「多要素認証（MFA）の導入が進むことで、エンドユーザーの操作を必要としない『パッシブ認証』の世界が実現しつつある」と、Forrester Researchでアナリストを務めるショーン・ライアン氏は語る。パスワードレス認証への移行に踏み出すには、企業はまず2要素認証を実装すべきだ。1番目の認証要素にパスワードを、2番目の認証要素にパスワードなどの知識要素以外を使う2要素認証から、MFAに進むとよい。
MFAは、企業がパスワードレス認証に完全に移行する前に、従業員がパスワードレス認証に慣れるのに役立つ。生体認証やICカードなどを使ったパスワードレス認証の仕組みを、MFAシステムが従業員に教えることで、完全なパスワードレス化に向けた準備がスムーズに進みやすくなる。
調査会社Gartnerのアナリストであるデービッド・マーディ氏は「MFAを推進する大手ベンダーの製品やサービスが、従業員にパスワードレス認証のメリットを伝えることにも役立つ」と語る。例えばGoogleは、同社サービスのアカウント「Google Account」（Googleアカウント）保有者に、認証を2回求める2段階認証の利用を義務付けている。Microsoftは、ID・アクセス管理サービス「Azure Active Directory」にパスワードレス認証機能を追加した。
第2回は2つ目と3つ目のポイントを紹介する。
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