Macのパスワードを忘れてしまったら、どうする？ - PC Watch

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　パスワードを忘れてしまってMacにログインができなくなっても慌てることはありません。ユーザアカウントに関連付けられたApple IDの情報さえわかっていれば、簡単にログインパスワードは復旧可能です。ただし注意したい点は、設定やマシン環境の違いなどで、表示されるメニューやプロセスが異なる点です。また稀なケースですが、環境によってはデータ消失のバッドエンドにつながることも……。まさかの事態を避けるためにも、パスワード忘れに備えてMacの各種設定を確認し、実際のリセット方法についてもあらかじめ理解しておきましょう。

FileVaultの設定を確認しよう

　Macのログインパスワードを忘れてしまったときに備えてまず確認しておきたいのが、Macの起動ディスクを暗号化して不正アクセスを阻止する機能である「FileVault」です。

　FileVaultをどのように設定しているかによってパスワードのリセット方法が異なりますので、「システム環境設定」の「セキュリティとプライバシー」パネルにある「FileVault」タブを開いて確認しておきましょう。

　もしFileVaultがオフになっている場合は「FileVaultをオンにする」をクリックして、試しに有効化してみてください。すると、ログインパスワードのリセットを行なうための2つの選択肢が出てきます。

　iCloudアカウントを使用するか、28文字の復旧キーを使用するかのいずれかです。Macのログインパスワードを忘れたときにどちらでリセットするかをここで決定することができます。

　すでにFileVaultがオンになっていてどちらを選択したかを覚えていない人は、一度FileVaultをオフにしたあと再度有効化して設定し、しっかりと覚えておきましょう。

　なお、iCloudアカウントのパスワードとFileVaultの復旧キーを両方とも忘れてしまった場合は、Macにログインしたり、起動ディスク上のデータにアクセスしたりできなくなりますので注意が必要です。

FileVaultの設定を確認するには、システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」パネルの「FileVault」タブを開きます。「FileVaultをオンにする」と表示される場合は、クリックすると有効化できます

「FileVaultをオンにする」をクリックしたあと開かれる画面で、「iCloudアカウントによるディスクのロック解除を許可」、もしくは「復旧キーを作成して、iCloudアカウントは使用しない」のいずれかを選択します

復旧キーを作成する場合は、28文字の復旧キーをメモなどに控えておきましょう。ログインパスワードをリセットする際に手動で入力する必要があります。手間だけでなくメモを紛失するケースも考えられるため、通常は「iCloudアカウント」のほうを推奨します

iCloudアカウント(Apple ID)でログインパスワードをリセットするには、ユーザアカウントがApple IDと関連付けられていることが前提です。システム環境設定の「Apple ID」パネルからサインインして関連付けておきましょう

FileVaultがオフの場合はどうする?

　次にFileVaultをオフにしている場合のパスワードリセット方法を見ていきましょう。

　ここで重要なのが、システム環境設定の「ユーザとグループ」パネルの設定です。「Apple IDを使用してパスワードをリセットすることを許可」にチェックが入っていれば、ログイン画面でパスワードの入力を3回間違えたときに「Apple IDを使ってリセットできます」と表示され、ここから最終的に「パスワードをリセット」アシスタントを開いてリセットできます。

　しかし、「Apple IDを使用してパスワードをリセットすることを許可」がチェックされていないと、ログインパスワードを3回間違ってもリセットオプションが表示されず、「パスワードをリセット」アシスタントを呼び出せません。

　この場合は、次に説明する「macOS復旧」を呼び出してターミナル操作を行ない、「パスワードをリセット」アシスタントを呼び出しましょう。

　なお、「Apple IDを使用してパスワードをリセットすることを許可」というメニューは、FileVaultがオンになっている場合は表示されません。

「Apple IDを使用してパスワードをリセットすることを許可」がオンになっていれば、ログイン画面で「Apple IDを使ってリセットできます」という表示が出ますのでクリックします

Apple IDの情報を入力し、「パスワードをリセット」をクリックすると、キーチェーンに関してのアラートが表示されます。「OK」をクリックすると再起動がかかり、「パスワードをリセット」アシスタントに移動します

別のユーザがパスワードを忘れたら管理者側でリセット

　ここまで解説した方法を試せば、Macを1ユーザで利用している環境ならたいていの場合はパスワードをリセットできるでしょう。もしそれでもうまくいかない場合はAppleのサポートに問い合わせてみてください。

　ちなみに、1台のMacを家族などの複数のユーザで利用している場合は、自分以外のユーザがログインパスワードを忘れてしまうことがあるかもしれません。

　その際は、そのMacの管理者がシステム環境設定の「ユーザとグループ」パネルからユーザを選択して、「パスワードをリセット」をクリックすることでリセットすることが可能です。

　また、こうした事態に備えて「ユーザとグループ」パネルで別のユーザに「Apple IDを使用してパスワードをリセットすることを許可」にチェックを入れておけば、ユーザ自身でApple IDを使ってパスワードリセットが可能になります(FileVaultがオフの場合)。

　「ユーザとグループ」パネルからユーザを選択する際には管理者パスワードが必要ですので、万が一、管理者もパスワードを紛失している場合はリセットオプションまたはmacOS復旧のどちらかで「パスワードをリセット」アシスタントを呼び出して解決しましょう。

Macの管理者は別のユーザアカウントのパスワードをリセットできます。システム環境設定の「ユーザとグループ」パネルを開き、パスワードを紛失したユーザを選択。「パスワードをリセット」をクリックして、新しいパスワードを再設定すればOKです

管理者がパスワードを紛失した場合など「ユーザとグループ」パネルでの解決が難しい場合は、「パスワードをリセット」アシスタントを起動します。FileVaultがオフの場合は、アクティベートの解除を行ない、アクティベーションロック後にApple IDの認証を手動で操作する場合があります。Macに登録されているユーザがリストされます。すべてのユーザのパスワードを再設定し直して「次へ」と進めると、パスワードのリセットが完了します

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