私の「Windows 10」搭載端末は、離れた場所にあるPCをリモート操作できる「リモートデスクトップ」機能を使う際、興味深い問題を繰り返し起こしている。Lenovoの古い2台のノートPC(「ThinkPad T520」と「ThinkPad X220 Tablet」)が、リモートデスクトップの利用中にスリープ状態から復帰すると、黒い画面にマウスカーソルのみが表示される場合が時々あるのだ。
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少し妙な説明だが、画面表示を担うデバイスであるグラフィックスカードだけがほぼスリープ状態のままで、ノートPCの他の部分は起動しているように見える。この症状が発生すると、私はトラブルシューティングのためにまず、あるショートカットキー(後述)を使ってグラフィックスドライバ(グラフィックスカードのドライバ)を再起動する。大抵はそれだけで正常な状態に戻る。
グラフィックスドライバをリセットするショートカットキーは覚えておく価値がある。それは以下の通りだ。
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